南都讯 记者王睦广 通讯员周婷 龙彬彬  12月28日，深圳市福田区福保大街举行“铸造网格铁军·砺剑管理前锋”网格员技能大比武。活动以科技赋能为手法，设置“应知应会”“人机协同作业”“数据赋能网格”“世界化交流才能”四大环节，体系锻炼网格员科技使用、数据管理及跨文化服务才能。

  本次赛事不只是对网格员归纳素质的会集查验，更折射出底层管理从“人海战术”向“才智管理”转型的明晰途径。

  在活动的“人机协同作业”环节，无人机化身“天空之眼”，由网格“飞手”控制进行全域巡查。地上队员同步研判、记载并和谐处置，完结“高空辨认 + 地上呼应”实时联动。

  从辨认非机动车乱停放到长途下发处置指令，科技赋能下的“巡查—研判—处置”闭环在极短的时刻内高效完结，成为“低空技能 + 底层管理”的生动实践。

  无人机画面实时回传至指挥大屏，助力指挥中心全面把握现场态势，完结精准调度与使命分配。这一形式不只是技能演示，更是福保大街构建“平战结合”全域管理体系的缩影。

  据悉，福保大街此前已首先推出“无人机网格员”，掩盖巡路、巡工地、露台监管等13类场景，飓风往后可第一时刻升空巡查，精准辨认倒树、积水等危险，人力本钱下降30%。晋级后的“AI网格员”接入全域3214路视频资源，智能辨认非机动车乱停放、废物散落等17类市容问题，日均发现工单23个，巡查功率提高20%。

  未来，跟着高空鹰眼、AR全景相机、5G热力求等新技能的融入，福保大街底层管理将进一步从“人海战术”迈向“才智调度”。

  参赛网格员依托“慧收集”体系，精准查询、计算网格数据，并运用AI东西进行深度发掘与剖析。现场生成的管理陈述直指痛点，例如经过一系列剖析投诉数据的时刻、区域与类型相关，提出源头管理主张。

  在“数据赋能网格”环节，AI东西主动生成管理主张，协助网格员从海量信息中快速定位问题中心。数据驱动的研判方法，显着提高了管理的精准性与前瞻性，展示网格员从“跑腿员”向“数据管理师”转型的潜力。

  据悉，福保大街晋级科技赋能体系，推进“慧收集”体系迭代，要点开发三大中心功用：一是工业空间数据计算功用，新增数据看板完结楼栋商铺数据周主动更新，查询功率提高50%，为工业去化和招商供给支撑；二是危险巡查处置盯梢功用，在火灾高风险区域设20类2276个巡查点位，树立电子台账完结1458处危险全流程在线督导；三是居民造访精准上户功用，经过GPS电子围栏下发使命，保证5.36万户居民、近7000家法人信息核采实在，同步树立分级台账精准把握辖区动态。

  当时，福保大街以版图“AI第一街”为抓手，已推进超100个AI管理与服务场景落地。经过“才智大脑”整合多维度数据，管理指令得以精准触达一线，完结从“经历驱动”到“数据才智”的底子改变。

  安身河套深港科学技能创新协作区，福保大街吸引了5所世界百强香港高校研制组织、8个世界500强研制中心入驻，外籍非流动人口坚持平稳，世界化服务需求日益凸显。

  赛事设置世界化交流环节，模仿网格员面临港澳人士、外籍人士的信息挂号、方针咨询、胶葛调停等使命。选手以英语或粤语流通应对，从解说寓居证流程到化解外籍商户胶葛，展示专业跨文化服务才能。

  “婆婆嘴晋级世界音”的服务转型，不只优化了世界化营商寓居环境，也为深圳承办APEC会议等世界活动供给底层支撑。多语种服务才能正成为网格员助力深港交融、服务湾区开展的重要素质。

  从“神经末梢”到“才智引擎”，底层管理现代化途径渐明。福保大街经过此次技能大比武，体系推进网格员部队向“数智交融、世界视界”复合型人才转型。从低空技能协同到AI数据赋能，再到多语种服务，网格员正从“铁脚板”改变为才智城市的“神经元”。

  正如参赛网格员小廖所言：“科技让管理更聪明，世界视界让服务更温暖。咱们要做才智城市的‘活细胞’，让管理的末梢循环真实活起来！”

  当无人机巡航成为常态、AI剖析成为东西、双语服务成为规范，底层管理的“神经末梢”已逐步生长为推进城市高水平开展的“才智引擎”。福保大街以赛促学、以赛促练，为超大城市底层管理现代化探究出一条“技能可落地、管理有规矩、服务贯穿”的可继续实践途径，也为粤港澳大湾区管理协同贡献了底层实践经历。